よくある質問

Q.コーヒー豆、ドリップバッグが品切れです。いつ頃入荷しますか?

A.品切れでご迷惑おかけし申し訳ございません。コーヒー豆・ドリップバッグですが、少人数で生産しているため、少量ずつにはなりますが、随時入荷しております。

Q.マグカップはいつ頃入荷しますか?

A.品切れでご迷惑おかけし申し訳ございません。マグカップは発注している窯元のスケジュール次第となっており、正確な納期をお伝えすることができません。また、こちらも大量生産ができず少量ずつの入荷となっております。

Q.グッズ、アパレルの再販はありますか?

A.商品ページから削除されたものについては、基本的に再販はございません。

Q.注文したのにメールが届かない

A.『order@therisingsuncoffee.com』『info@therisingsuncoffee.com』から受信できるように設定をお願い致します。
また、登録したメールアドレスを再度ご確認ください。

Q.店舗の住所を教えて下さい

A.大変申し訳ございません。住宅街にあるため住所非公開とさせていただいております。

Q.マグカップに擦れがありました。

A.ブルー、イエロー、グレー、ピンクには一部ヴィンテージ加工を施しております。
詳しくは商品ページからご確認ください。

Q.マグカップはで電子レンジ・食洗機可能ですか?

A.陶器製のオリジナルマグであれば、電子レンジ・食洗機可能です。

Q.豆の賞味期限を教えて下さい

A.豆の賞味期限は焙煎日から1ヶ月です。美味しくお飲みいただくためには2週間までを推奨しております。
粉の状態であれば、1週間以内にお飲みいただくことをおすすめしております。


 

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